精选工作计划集合6篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?以下是小编为大家收集的工作计划6篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半 年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面 做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计 名,其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名,生产技工 72 名。特别是进入十月份后生产 任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多 手段及时补充 32 人,保证了生产任务的顺利完成。 另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在 “宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工,2 名服务维修人员进行了岗级考评。通 过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且 提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补 贴。
3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动 等, 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情况进行了普查, 并完善形成 《岗 位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报 告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%,远远超过《XX 年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%,数据表明我公 司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象 比较严重。 由此得出, 若想进行薪酬改革, 必须先对各部门的现有岗位进行梳理, 裁掉不必要的岗位, 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时, 对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决 策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量 讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项 服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
工作计划 篇2时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询与帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服与改进,努力做到以下几方面做好客服工作:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
工作计划 篇3一、 半学期工作重点
深入贯彻落实市县教育局以及学区关于全面实施教育十大项目工程的通知精神,认真义务教育语文课程标准(xx版),围绕“有 ……此处隐藏2631个字……能力的团体,要求具有较高的综合素质,因此,我们可以定期进行一些相关的培训。
4. 社会实践部对外代表着学生会乃至学院的形象,因此,社会实践部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。
为了更好的开展社会实践部的工作,在将来的工作中,我部将从以下三大点来进行工作:
一、明确本部的任务
1.要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局,同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作,争取能创出有特色的品牌项目。
2.组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的业务能力。
3.在社会实践中,集思广益、积极筹备,争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。
4.多与校外的公司、企业、兄弟院校进行联系、沟通,多组织校内的同学进行交流,学习彼此的工作及学习经验;
5.多协助、支持各会,各部工作的开展;
6.多争取公司,企业单位资助,支持我校各项工作和活动;
7.多向社会宣传我校和重大活动和实践活动信息。
二、处理好本部的关系
1、要处理好正部,副部以及部长与干事间的关系;
2、要调动大家积极性,为学院、我系多拉赞助支持活动的开展;
3、要让大家共同做好部里的领导者,领导要充分考虑干事的意见,避免出现“一言堂”的现象。
4、要强调大家以学当先,工作在后。
三、本部具体工作的设想和打算
本学期针对上一届本部在上学期取得成绩进步的基础上针对综合素质进行培养。如对各项工作计划先整体性,全局性的把握,细节问题及突发状况的处理。此外针对本部门特色结合各位干事的自身特点进行对外(兼职,赞助),对内(部门日常工作兄弟部门之间的联系)专项培养。把本部门建设成内外兼修,整体进步的优秀团队。具体打算如下:
1.组织学生干部或学生代表每周一次学习,工作交流会;
2.组织我部与其他各院部的社会实践部交流工作经验;
3.因人制宜,做好沟通交流工作,让每一个部里的干事都充分发挥自己的积极作用,分配合适的工作;
4.建立青年志愿者档案,根据实际到校外德育基地进行志愿服务;
5.开展社会实践活动,配合校团委、系党总支搞好寒暑假的大学生社会调查活动,引导同学了解社会,认识社会,锻炼同学们的社会实践能力;
6.定期开展以环保、节约、就业等为主题的学生活动。
7.在前人的基础上,争取在本学期打造出我们社会实践部自己独有的特色品牌,学生家教的风气逐渐兴起,希望我们能够群策群力,为同学创建一个家教的平台,逐步建立健全的教员数据库,方便家长,保障我们同学的权利,防止上当受骗。并在全校推广。
四.短期内部门工作重点
1.骨干的培训
由于新干事对部内工作不熟悉,干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何,实践部所负责的具体工作又将怎样进行,这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开,在活动中让干事熟悉实践部,了解活动程序。
2、做好交接工作。
尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作,征求一下他们对实践部的建议,询问一下他们的需求,为以后开展有针对性的工作做准备!
工作计划 篇6为了履行法制副校长职责,协助学校组织开展对学生、家长的法制宣传教育,以提高师生遵纪守法观念,提高学生自我保护意识和依法维权能力,提高学生综合素质,促进少年儿童健康成长。协助学校加强对有不良行为学生的教育、协助学校领导加强对学校综合治理工作,促进安全文明校园活动建设。
一、工作任务
1、深入开展“法律进学校”活动的实施方案。参与制定学校法制教育规划,协同学校开设法制教育课,做到教学计划、教材、课时、师资“四落实”。
2、按学校的计划对家长、老师、学生开展法制教育讲座,定期带学生开展法律学习实践活动。
3、每月到学校走访一次,了解学校的治安情况和周边治安环境情况,发现问题,即时与有关部门协调处理。
4、协助学校处理有关法律有关事务,协助学校、老师、学生依法维权。
5、协助学校预防和遏制不法事件发生。
6、认真抓好青少年法制教育、法制宣传周、法制宣传月、法制宣传日活动。
7、进一步规范学校管理,整顿校风校纪、严肃教师工作纪律严禁教师赌博、酗酒闹事、体罚、变相体罚学生、严禁学生进入“网吧”、“歌舞厅”努力搞好校园“三个”文明建设。
8、上好法制课,法制副校长给师生每学期上2次以上普法知识课。
9、组织教师认真学习《义务教育法》、《教育法》、《教师法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规和“五五”普法要求的公共法律法规。
10、协助学校沟通与社区、家庭及社会有关方面的联系,促进学校、家庭、社会“三位一体”法制教育机制的完善。
11、配合政法部门妥善处理在校教师、学生违法犯罪案件,严肃查处侵害师生合法权益和侵扰校园的事件,对校园内发生的严重违纪问题,督促和指导学校根据校规校及妥善处理,维护学校正常的教学、生活秩序。
12、各学校把法制副校长工作情况及效果纳入单位依法治校和社会治安综合治理责任目标进行考核。
二、主要措施
1、按学校教育计划安排,利用学校电教设施给学生上法制教育课,提高青少年综合素质。
2、结合“平安校园”创建工作、“为了明天”工程等活动,与相关部门联合行动,加强对学生依法维护合法权益的指导。
3、配合学校庆祝“六·一”儿童节,与有关领导和教师共同组织学生开展有意义、有趣味的法制教育活动,寓教于乐。
4、配合旗普法办、教育部门、学校做好“带法回家”、“大手拉小手”等系列活动。
5、走访学校,对个别学生开展有针对性法律教育,促进其健康成长。开展暑假学生与学校领导共同规划本学期学校法制教育工作安排,并积极开展学生开学安全教育。
6、配合学校积极开展“家长法制学校”活动,由学校安排学生家长统一集中听取法制讲座。
7、组织开展“11.9”消防、道路交通安全法,宣传教育活动,让学生学会相应知识以更好的保护自己,从而为创建平安校园服务。
8、开展“12.4”全国法制宣传日活动,做好年度创安、普法、综治、工作总结。
9、各校法制副校长加强与旗普法办联系和沟通,所开展的活动务必于文字形式上报旗普法办。
10、司法局合同教育局组织法制副校长的业务培训、帮助、指导他们开展法制宣传教育工作,及时发现培养典型、交流推广经验。
11、各学校将法制副校长工作情况及时反馈,作为考核其工作晋职、晋级和授奖的依据。
12、各学校法制副校长在12月5日前报送担任法制副校长一年来的工作总结。
13、各学校要建立法制副校长工作档案。