创业计划

精选创业计划五篇

一、项目背景

随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，并且，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。

早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据20xx年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

二、网店介绍

1、网店宗旨

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

2、网店目标

客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

三、收集信息

1、信息的主要来源

（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。

（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。

（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。

（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

2、信息收集过程

（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。

（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。

四、经营环境与客户分析

1、行业分析

网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

2、市场调查

（1）市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

（2）竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

（3）消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

3、调查结果分析

通过搜集查阅大量统计数据发现，网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。

4、目标客户分析

在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。

买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。

总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。

五、经营策略

1、管理者及其任务

由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

2、营销策略分析

（1）品牌策略

第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

（2）推广策略

第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

（3）促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；

每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期 ……此处隐藏11902个字……提供大众化价格高品质享受的服务，同时，重视气氛的营造（私人的空间和宜人的气氛）。

7． 从消费偏好的消费频率的年级构成调查，可以发现，随着年级的增加，会经常去消费的学生与偶尔消费的学生的比值逐渐增加，另一方面，随着年级的增加，很喜欢咖啡的学生与一般喜欢咖啡消费的学生的比值逐渐减小，这说明了两点，一是高年级学生的消费频率比低年级消费频率高，二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级强烈。这一个重大的发现告诉我们应该按照年级细分市场，理顺顾客的消费生命周期，低年级市场采取培育策略，高年级市场采取维持和收割策略。

8． 从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看，收入较高的本科生（尤其是月生活费在800以上）对咖啡怀有更强烈的消费欲望（喜欢咖啡占据该群体的的百分之七

十），当然，该群体的消费能力相对而言也是比较高的，针对这部分市场可以采取细分的策略，重点在于顾客关系的维持，使之成为忠诚的顾客。

part b: 市场细分和定位

☆ 细分分析：集在高校师生，为高校师生提供咖啡。☆ 定位分析：休闲，饮食，娱乐于一体，以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。

确定诉求点：

a．饮食、娱乐和休闲，轻松，浪漫，享受；

b．不高昂的价格，高层次的享受；

c．学习，交流的场所；

d．校园生活群体的精神家园。

三、市场营销策略

服务说明与定价

(1)奶茶：

草莓奶茶，香芋，西瓜，柳橙，布丁，雪泡，木瓜，

柠檬，花生，杏仁，菠萝，蓝梅，荔枝，咖啡，芒果奶茶， 哈密瓜奶茶，水蜜桃，朱古力，青苹果，百香，红豆沙，椰香，葡萄奶茶等

（均为8元小杯，10元杯， 12元大杯）

(2)咖啡：

浓缩咖啡：杯价格:22.00元小杯价格:17.00元

拿铁咖啡：大杯价格:26.00 元 杯价格:23.00元 小杯 价格:19.00 元

卡布奇诺：大杯价格:26.00 元 杯价格:23.00元 小杯价 格:19.00 元 摩卡咖啡：大杯价格:29.00 元 杯价格:26.00元 小杯价格:23.00 元

美式咖啡：大杯价格:23.00 元 杯价格:19.00元 小杯价格:16.00 元

焦糖玛奇朵：大杯价格:30.00 元 杯价格:27.00元 小杯价格:24.00 元

(3)冰激凌：

果仁冰激凌 香芋冰激凌 巧克力冰激凌 三色冰激凌香蕉冰激凌 香草口味冰激凌 （均为10元一份）

(4)甜点：

巧克力黄油蛋糕，黄奶油蛋糕，红糖辛香蛋糕，糖霜小蛋糕，传统蛋糕，沙卡蛋糕，白蛋糕，戚风蛋糕，魔鬼蛋糕， 海绵蛋糕，天使蛋糕，果冻海绵卷，慕斯海绵蛋糕，杏仁蛋糕，饼干，曲奇，蛋乳冻，布丁，慕斯，蛋奶酥糖渍水果， 酒煮水果，焦糖水果，焗烤水果饼，果酱，水果沙司，胶糖 巧克力杏仁糖泥，牛轧糖

（5元一小碟）

(5)果汁：

猕猴桃汁、橙汁、、葡萄汁、西瓜汁、番茄汁、木瓜牛奶、综 合果汁

（均为8元小杯，10元杯， 12元大杯）

(6)其他服务：

鲜花、小饰品；

相册记忆；

优质的服务，悠扬的音乐；

扑克、跳棋、军旗、象棋、三国杀等

说明：

1、鲜花，小饰品为在节假日的赠品

2、棋类为免费提供的娱乐用品

3、相册记忆：每位来店消费的人都可免费获赠一次与朋友 或者情侣的合影留念 经营策划

(1)场所定位：

①选择商家众多、消费人群多的地点

②场所周边环境安静

③选择的场所在利联二楼

④场所的面积不少于100m2 。

(2)设定经营场所：

1、营销策略：

加强宣传、不断了解客户需求、推陈出新、做出自己的特色、 满足需求。

2、营销手段：

1)同学推荐：同学之间的口碑相互介绍。

2)节日促销：在重大节假日，进行推广促销。 3)宣传推广：在学校设点进行宣传推广工作，特别是午、 下午放学时的宣传。4)特色体验：店的装修风格具有特色、悠扬的音乐、舒适的 环境、可口的美味、完美的服务、记忆相册 等都能给每个消费者留下一美好的消费体验

四、组织与管理

由于我们有六个人，根据个人能力分工，咖啡屋设臵有店长兼收银（两人轮班），三人负责采购原料，加工制作等后勤，一人负责营销策划。

平时由店长负责一些小事务的处理，遇到重大决策，则有我们六个合伙人共同商议。店里每天至少要有两名后勤人员在勤。

五、薪资预算

按合作出资金额占总合作出资金额的百分比例分配盈利金

六、经营成本预算

七、经营目标

（1）实现顾客光顾人次目标每月800人。

①周一至周五上课期间每天25人次左右

②周末休息日期间每天40人次左右

③法定假日每天60人次左右

每月营业额目标：16000元，平均每人次20元

①上课期间营业额20×25×4×5=10000元

②周末期间营业额20×40×2×4=6400元

（2）投资收益预算

月营业利润=年营业额一总成本税金

=16400-13300

=3100元

八、盈亏预测

平均每人至少消费20元

如果一月顾客人次为500人左右，则能保本经营；

如果每月顾客低于500人，就会出现亏损；

如果每月顾客高于500人，就会有盈利；

按计划顾客人次为800人，每个月盈利6000元，三个月收回成本投入，平均每人每月分红1000元左右

九、风险预测(1)选择经营场地的地理位臵是否合理：

(2)对竞争对手的了解不足；

(3)实际投资超出预算；

(4)管理制度不完善；

（5）不能吸引顾客前来光顾；

(6)咖啡屋的价格、服务态度能否被广大同学接受；

控制办法：

①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，选择学生流量最大同时易于消费的位臵

②加深对附近同类店面的了解：避实就虚，做到他无我有、他有我特，拥有自己的特色，并且定价合理。

③对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。 ④制定有效的管理方案，对正常上课日与节假日的顾客高峰期做好充分调查及应对的服务员分配，保证良好的服务态度与质量 ⑤做好宣传活动，定期组织服务人员在人员量大的地方发传单等活动，并定期组织促销优惠活动

⑥认真调查学生消费能力，制定合理价格，严格要求服务人员保证良好服务质量，培养长期顾客